Rujukan Laman

Bagaimana huawei88 Melindungi Maklumat Anda

Di huawei88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaPrivasi Transaksi Malaysia
huawei88 Bagaimana huawei88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam masa tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan akses akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang privasi transaksi atau tetapan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara rasmi.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda dibina melalui tindakan nyata, bukan sekadar janji. Berikut adalah cara konkrit kami mengendalikan data anda dari saat akaun dibuka hingga setiap transaksi diproses.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan pada…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP turut direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah dasar ini.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantarnya ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam akaun anda. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.